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ご注文・営業時間・確認・お届け・お支払い・返品について説明します、ご確認下さい.
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 1.ご注文方法及びご使用されるツール/手段について


ショッピングカート方式
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 ご自分のEメールアドレスが良く分からない方や 今自分のパソコンに向かっていない方も、 電話番号など連絡方法を記入しオーダー送信ボタンをクリックして下さい。但し、メールアドレスは必須(携帯可/freeメール不可)です。 ボタンを押した後も返品ボタンでキャンセルして頂くことができます。 また、お申込み送信と同時に、受付完了自動応答メールを送信しています。事後の変更・取り消しもできます。 FAX通常フォームからもご注文頂けます。 ※各ページのこんなボタンをクリックするだけで買物カゴに入ります. (Only 練習用)
弊社では、お客様に安心してご注文していただくためにSSLを利用しております。 ベリサインのアドレス http://www.networksolutions.com/verisignホストサーバー  www.webk.net上のSSL【Secure Sockets Layer:Netscape 】 Communications社が開発した暗号化通信技術で、WWWサーバーのセキュリティ機能】SERVERでは、お客様の個人データを守るために認証システムを導入しオーダーフォーム内情報の通信を安全に行なっています。

お使いのブラウザについて
Windows(95/98/NT/ME/XP)ご使用のお客様は、InternetExplorer 4.01SP2以上または Netscape4.06以上を推奨。また、Windows以上をご使用のお客様は、Internet Explorer5.01を推奨致します (MSN) MacOS(8.6)ご使用のお客様は、Internet Explorer5または、Netscape以上を推奨致。  Netscape4.05以前のバージョンをお使いの場合は、セキュリティ(SSL)がかかっている ページへアクセスしますと、 「証明書の発行人の有効期限がきれています」というワーニングメッセージが表示される場合があります。 この現象は、Netscapeのバージョンが古い可能性がありますので、 最新版への更新をお願い致します。尚、最新セキュリティー対応版はフリーのダウンロードが可能です 尚、ftpクライアントをお持ちの場合は、ftp20.netscape.com/communicator/japanese/ (anonymousで、〜4.78) 詳細は、ネットスケープのページをご覧ください。

Eudora・Becky!などのメールソフトで注文したい場合
 メールフォームを コピー&ペーストでお願します
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 1)AU/Softbank 2)DOCOMO 用 QRコードで注文 (読み込んだ項目を編集して送信して下さい) 

注 Googleのキャッシュからご注文は対応できませんのでご注意下さい
 キャッシュの内容は弊社の責の及ぶ範囲ではございません



 2.営業時間の案内


通常営業:Week Day 9:00 〜 20:00  /  休業:日・祭日、但し 例年12月は全稼働、(12/31 〜 1/2 休業します 3日より通常) お電話でのご注文は土曜日も含めて18時まで。年末年始、GW、お盆休み、(臨時)休業の時期はこちら確認して下さい。 Fax;048_838_4896、ご質問は質問専用フォームへいきます をクリック、ご注文は、皆様のご都合で...どうぞ。 日祝、年末年始、GWお盆休み中の、お電話以外の(通常の買い物かご・フオーム送信、電子メール、FAX)注文は喜んで! (時間内、発送の為 留守番電話になることもありますので ご伝言をどうぞ、折り返します.また急を要する場合や、ご注文に不明点がある場合はこちらから電話することがございます)


 3.(受注の)確認 《超重要》


ご注文頂いた日より、1日以内にご指示の方法で必ず「受注のお礼と納期の確認」を致します。その後、商品の発送となります。 24時間以内に確認のメールが届かない時には、お手数ですがメールをお願いします. グレンフィナンは、何事にも誠意をもって対応致します。(携帯アドレスを希望される場合、着信拒否の設定をご確認下さい。メールが届きません;) 携帯(特にフリーメール+携帯メール)の場合は確認のリターンメールが必須です。メール文をよく読んで下さい。

1日以内に こちらからの返事が届かない場合は、何かの理由でせっかくのご注文がWeb上で消えちゃったか、そもそも送られていないことになります。 その場合には、もう一度オーダー下さるか お電話下さい.何事にも誠意をもって対応致します。

FAX/電話かこちら質問専用フォームへいきますをクリックしてご連絡をお願い致します。



 4.送料について 《あなた様がお選び頂ける方式を採用しました》


特定商取引に関する法律に基づく表示3.商品代金以外の必要料金より、8640円(HappyPrice)を超える場合は弊社負担。例外として、Sale品や併せて割引の送料込み等 の場合は個々の表示に準じます。つまりHappyPrice 8640円(商品代金)以上もしくは特記のあるものにつきましては、弊社負担。未満の場合は、定形外〜宅配便から(ご注文時に)ご選択頂けるように買い物カゴで自動表示されます。時間指定のある場合は、宅配便となり、費用は上記の境に準じます。この点一瞥して不明瞭でありますことをお詫びします。  安心の為、ご注文後「2.受注確認メール」で商品名・金額・配送方法・配送日時・振込区分--->内容確認OKで注文成立 として、万一の場合 ご注文の解除が出るように してございます。 定形外/冊子郵便の費用は、各ご注文時の重量に応じるので、郵便料金のページをご覧下さい。 宅配便送料表 取り扱い中メール便はネット上で追跡できます。お問い合わせ電話番号/フリーダイヤル:0120-01-9625 到着は地域により3-5日。尚、クロネコメール便の運賃にプラス100円で 翌日にお届けする「クロネコメール便速達サービス」があります(離島.一部地域を除く)。ご注文時にお知らせ下さい。メール便は、大きさの厳しい制限があり物理的にあなたのご希望に添えない場合があります【ヤマト運輸が受け取りを拒否します】。弊社よりの注文確認メールを必ずご覧ください。

ポスパケット:無保証。全国一律360円(送料)+20円(着払手数料)=380円。お品物受け取りの際に、料金370円をお支払下さい。手渡しになりますので盗難等がなく安心です。



 5.ギフト対応


どこでも通常はご注文後1週間以内にご指定あて先にお届けします
ご希望のあて先へも発送します。プレゼントのときにどうぞ
ご指示くだされば商品の発送先と、振替用紙の郵送先を別々に指定


 6.お支払い


大前提 初回は前払い /「ゆうちょB/K」「銀行振込」「カード.paypal」
(窃盗・事故のためやむを得ず)初回 or Freeメールでのご注文は 前振込に変更致しました。
お届けの要件を説明しておりますご注文確認メールをご確認下さい。 2回目以降「振込み票」はすべて記載のうえで、商品と同梱包してお送りします。 商品が到着し、ご確認下さった後に「振込み票」を そのまま郵便局の窓口/ATMにお出し下さい。方法の変更も可能です、ご連絡下さい。
銀行振り込み( 費用のご負担願います)も もちろん可能です。 お振込みの確認が、出来次第 お礼のメールを差し上げています。(みずほ,東京三菱UFJ,埼玉:りそな,三井住友,新生,武蔵野 e-BANK ぱるる 可)。
尚、コンビニ・代金引換(代引き)の取扱いはございません。
取り扱い中取り扱い中取り扱い中 e-bank_ご利用頂けます



 7.返品について


私どもは、商品に絶対的自信を持ってお届けしておりますが、万が一お気に召さなかったりサイズが合わなかった場合は、返品・交換を受け付けております。ご遠慮なくお申し出下さい 連絡方法ご案内


 8.その他


 オーダーシートはどんなブラウザにも対応しています。コーピー&ペーストの作業は不必要です. 今、ご自分のメールアドレスをパソコンにセットしていなくても オーダーできます。パソコン若しくは、携帯メールアドレスをお知らせ下さい。

「フリーメール類等」のご使用を基本的にお断りしております
不特定多数の方にアドレスを複数、かつ随時発行している所謂フリーメールご使用は、 金銭に関わる受発注の基本的契約/理念に関して、そのご使用をお断りします。あなた様以外であなたのお名前、ご住所等を知る第3者の善意によらないあなたのお名前等を借りた注文、つまりあなた様のメールアドレスを無断使用した金銭取引こそが今後あなたへの危険性とストーカー的行為発生の潜在的可能性があるものと判断致しております。日頃よりお客様の立場からあらゆるリスクを回避すべく最善を尽くしておりますし、それがわたしども商いを生業とする者の因って立つ所であり、会社として培われました基本姿勢です。失礼な表現であれば心からお詫び申し上げますが、どうかご理解ご高配賜りますよう、お願い申し上げます。また、メールが無い若しくは、ほかのメールアドレスをお持ちでない場合は、ご入金後の発送を基本とさせていただきます。また、Hotmail は、いない・読めない・届かない・添付ファイルが付いてくる・盗読される等々の経験(あなた様に不利益の及ぶ可能性)から対応できないことがありますのでご了承下さい(トラブルも多く、ご遠慮頂けると幸甚です)。  メールフォームを コピー&ペーストでお願します

絶対にお客様情報を外部にもらしません
 メールアドレス、あて先、お電話番号などを発送等の業務以外に用いること、 また外部企業などにもらすような愚行は未来・永劫にわたって絶対にしません。 社として、ひとりの人間として太陽に誓ってお客様と約束いたします。 謙虚で感謝する心を持つ人生。 グレンフィナン



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